Datasäkerhet och kundintegritet

Gästintegritet och datasäkerhet är viktigt för Pandox. Riktlinjer avseende integritet och informationssäkerhet finns i uppförandekoden för medarbetarna.

Företaget arbetar aktivt för att förebygga att incidenter gällande datasäkerhet och skydd av gästernas personuppgifter inträffar. Bland annat genomförs utbildningar i datasäkerhet lokalt på varje hotell samt genom den obligatoriska företagsövergripande digitala utbildningen.

För att säkra slutkonsumenternas/gästernas säkerhet genomförs regelbundet utbildning av medarbetare i första hjälpen och datasäkerhet. För cybersäkerhet används bland annat brandväggar och lösenordskyddade system och ett kontinuerligt förbättringsarbete med medarbetare och system för att alltid hålla högsta nivå för gästernas integritet och datasäkerhet. Tre fall av incidenter avseende phishingattacker rapporterades under 2023. Relevanta ågärder implementerades och omfattningen bedöms vara begränsad.

Relaterad information

Datasäkerhet och kundintegritet

Nöjda och trygga gäster

Hotellgästerna förväntar sig att hotellen ska leverera trygga och minnesvärda gästupplevelser. Hotellens lokaler ska vara säkra och medarbetarna ska ha rätt kompetens för att kunna bedriva verksamheten på ett tryggt sätt. Nöjda hotellgäster i den egna driften är resultatet av en framgångsrik verksamhet

Levande lokalsamhällen

Hotellen bidrar till inkluderande lokalsamhällen genom att skapa arbetstillfällen och anställa medarbetare från området, handla produkter från lokala aktörer samt att bidra till turism och näringsliv.

Leverantörskedjan

Grunden för Pandox arbete med hållbar leverantörskedja är Pandox uppförandekod för affärspartners som beskriver de förväntningar som Pandox har på sina leverantörer avseende mänskliga rättigheter, arbetsrätt, miljö och anti-korruption.