Trender i rätt riktning för Pandox
Pandox är aktivt i en dynamisk bransch med flera starka trender och drivkrafter: ett ökat välstånd, en växande medelklass, ett mer sammanflätat affärs- och fritidsliv kombinerat med digitaliseringens möjligheter. Pandemin har inte förändrat människors grundläggande behov av att resa.
Växande medelklass
Världens befolkning växer och dess medelklass med den – något som normalt medför ett ökat resande. Människor lever också längre vilket innebär att många söker nya reseupplevelser även senare i livet. Resandet har ofta hög prioritet.
Upplevelser viktigare
Den nya generationens konsumenter är ofta mer intresserade av att samla på upplevelser än materiella ting. Kännetecknande för dem kan vara att de letar efter den bästa destinationen, det bästa boendet och den bästa matmenyn. Hotell är inte längre bara en plats för övernattning utan en del av en livsstil. Pandemin har gjort att människor värdesätter sin frihet högre än tidigare.
Kortare avstånd
De allra flesta gäster kommer till sitt hotell med hjälp av bil, buss och tåg. Lågprisflyg på både korta och långa distanser är också en stark underliggande drivkraft för hotellindustrin.
Digitaliseringen förenklar
Digitalisering är en trend som har förstärkts ytterligare under pandemin. Digitaliseringen har krympt världen och suddat ut gränsen mellan arbete och fritid. Den har också skruvat upp förändringstakten och gjort det mycket enklare att boka både resor och boende. Pandemin har gjort att de digitala kraven ökat i den fysiska hotellmiljön.
Hållbarhet och värderingar
Hållbarhetskraven ökar i takt med att konsumenternas och samhällets kunskapsnivå ökar. För konsumenter blir det allt viktigare att den tjänst man köper motsvarar ens egna värderingar. Pandemin har varit en katalysator för hållbarhet både bland företag och privatpersoner.